Les présentes conditions de ventes s’appliquent à toutes les ventes conclues par le vendeur avec ses clients acquérant. Passer une commande implique l’acceptation totale et sans réserves par le client des présentes conditions de ventes.

Le client reconnait avoir pris connaissance et accepter les présentes conditions de ventes.

Devis

Conformément à la règlementation en vigueur, un devis est remis au client avant la conclusion de chaque vente.

Tarifs / Conditions de paiement

Les prix affichés et indiqués sur le devis remis au client sont entendus toutes taxes comprises en euros. Sauf spécifications contraires, conclues entre le vendeur et le client lors de la remise du devis et indiqué dans le dossier client, un acompte de 30% sera à régler à la commande. Le solde est à payer par tout moyen à la convenance du client dans un délai de 45 jours fin de mois à compter de la date d’émission de la facture. Possibilité de régler en 3 fois sans frais (par chèques uniquement).

Réserves de propriété

La société se réserve expressément la propriété des marchandises jusqu’au paiement effectif et total de l’intégralité du tarif. En cas de non-paiement du prix par le client, la société, sans perdre aucun de ses droits, pourra exiger par courrier recommandé, la restitution des produits aux frais du client. Ces dispositions ne font pas obstacles au transfert au client, dès la réception et la livraison des marchandises, des risques de perte ou de détérioration des marchandises vendues ainsi que les dommages qu’elles pourraient occasionner.

Ventes aux mineurs

La vente de montures, verres et lentilles de contact à des mineurs est strictement soumise à la législation applicable et notamment :

  • La vente de lentilles de contact aux mineurs de moins de 16 ans est strictement interdite sans prescription médicale.
  • La vente d’équipement correctif à des mineurs de moins de 16 ans est strictement interdite sans prescription médicale.

Livraison

Sauf stipulation contraire, la livraison est effectuée par remise directe du ou des marchandises par le vendeur au client.

Réserves de fabrication / Montage / Retaille

Dans le cas d’un montage effectué sur une monture fournie par le client, ou de retaille de verres d’un équipement fourni par le client, lorsque la monture et/ou l’équipement a été acquis auprès d’un autre opticien, nous déclinons toutes responsabilités en cas de casse lors du montage et/ou de la retaille. En cas de commande du client se rapportant aux éléments ci-dessus, nous nous réservons le droit de refuser la commande si nous estimons le risque trop important. Le tarif de la prestation est disponible en magasin. Les garanties ne s’appliquent pas sur ce type d’équipement et/ou de prestations.

Garanties

Nos garanties s’appliquent sans préjudice de la garantie légale dont bénéficie l’acheteur. L’ensemble des garanties est soumis aux conditions générales de vente disponibles en magasin et s’exercent par retour des produits acquis auprès de l’opticien.

Tous nos verres ont une garantie de 2 mois « Adaptation » en cas d’inconfort visuel. Le changement des nouveaux verres se fera à prix équivalent avec si besoin l’accord de votre ophtalmologiste.

Tous nos verres ont aussi une garantie de 24 mois contre tout vice de fabrication.

Vice de fabrication monture : 2 ans sur les toutes montures optiques.

Garantie adaptations lentilles exécutable dans la limite de la garantie du laboratoire fabriquant la lentille. Nous garantissons la reprise ou l’échange de la ou des lentilles achetées dans le cadre d’un échec à l’adaptation établie par certificat médical.

Garantie casse (facultative et payante) de la monture valable pendant 2 ans dans la limite d’un seul équipement correcteur et dans le cadre d’une utilisation normale de la monture.

Garantie casse des verres (facultative et payante) valable pendant 2 ans et limitée à un seul échange, à l’identique (marque, type, traitement et puissances) sans franchise.

Pas de garantie perte ou vol de votre équipement.

Notre service après-vente gratuit comprend le réglage de votre monture ainsi que le changement des vis, plaquettes et manchons pendant toute la durée de vie de votre équipement.

Médiation de la consommation

Notre magasin est adhérent auprès d’un service de médiation.

Le médiateur de la consommation exerce sa mission en toute indépendance et impartialité et ne reçoit aucune instruction des parties. La médiation est soumise à l’obligation de confidentialité prévue par l’article 21-3 de la loi n°95-125 du 8 février 1995 relative à l’organisation des juridictions et de la procédure civile, pénale et administrative. Il est rémunéré indépendamment des résultats du processus de médiation. Le médiateur de la consommation met tout en œuvre pour proposer aux parties une solution amiable au litige.

MCP :

12 Square de la Desnouettes 75015 Paris

Tel. : 01 40 61 03 33

Mail : contact@mcpmediation.org

Site : https://mcpmediation.org/

Directives européennes

Les verres, montures et lentilles de contacts entrants dans le champ d’application de la directive européenne 93/42 font l’objet d’un marquage CE. Il sera donc remis à l’acheteur une notice d’explication indiquant les conditions d’usages, d’entretien et d’emploi chaque fois que nécessaire.

Les présentes conditions de ventes s’appliquent à toutes les ventes conclues par le vendeur avec ses clients acquérant.

Passer une commande implique l’acceptation totale et sans réserves par le client des présentes conditions de ventes.

Le client reconnait avoir pris connaissance et accepter les présentes conditions de ventes.